Viaja
Drive
Drive partners Driver Rewards Driver Referral Program
Conducir Flotas Empresas Operators Socios
Acerca de
Acerca de socios Seguridad Ubicaciones Blog Help Share your feedback
Ayuda ES

Términos para Conductores

Políticas, normas y expectativas de los conductores

Fecha de entrada en vigor: 18/08/2025
Última actualización: 08/18/2025

El presente Acuerdo de servicio de proveedor de transporte ("Acuerdo") es un contrato legalmente vinculante entre usted ("Proveedor de transporte", "Conductor", "usted" o "su") y WEGO Technologies, LLC. ("OMNI", "nosotros", "nos" o "nuestro"). Regula el uso de los sitios web de OMNI, las aplicaciones móviles (incluida la "Aplicación del conductor") y las plataformas y servicios asociados (colectivamente, la "Plataforma OMNI").

Al hacer clic en "SÍ, ACEPTO", o al continuar accediendo o utilizando la Plataforma OMNI, usted acepta expresa y voluntariamente quedar vinculado por el presente Acuerdo. Si no está de acuerdo, deberá dejar de utilizar inmediatamente la Plataforma OMNI.


1. LA PLATAFORMA OMNI

  • Proveedor de tecnología y marketing: OMNI proporciona tecnología y herramientas de marketing que conectan a los conductores independientes con pasajeros potenciales. OMNI no es un transportista, compañía de taxis, empleador o despachador.

  • Relación independiente: Este Acuerdo no crea empleo, asociación o agencia. Usted opera su propio negocio de transporte independiente.

  • Modelo de mercado: OMNI proporciona la generación de plomo y la comercialización solamente. Usted controla cuándo, dónde y con qué frecuencia conduce.


2. REGISTRO COMO PROVEEDOR DE TRANSPORTE

  • Usted debe tener al menos 21 años de edad, poseer una licencia de conducir válida de California, y estar legalmente autorizado para trabajar en los EE.UU..

  • Debe proporcionar información precisa sobre su persona, vehículo y seguro, y mantenerla actualizada.

  • Usted es responsable de obtener y mantener todos los permisos de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC), DMV y permisos locales según sea necesario.


3. OMNI AFILIADOS Y ASOCIACIONES

OMNI puede asociarse con municipios, aeropuertos o corporaciones para promover servicios de transporte. Estos terceros son beneficiarios de las renuncias e indemnizaciones en este Acuerdo.


4. REQUISITOS DE VEHÍCULOS Y CONDUCTORES

  • Estándares de vehículos:

    • Servicio estándar: 2010 o más reciente.

    • Servicio Premium: 2018 o más reciente de la lista aprobada de OMNI.

    • Menos de 125.000 millas en el momento de la incorporación.

  • Estándares del conductor:

    • Debe pasar una verificación de antecedentes y registro de conducción.

    • Mantener registro, seguro e inspección válidos.

    • Mantener un vehículo limpio, seguro y preparado para los pasajeros.

  • OMNI no suministra vehículos ni cubre los costes.


5. IDENTIFICACIÓN DEL CONDUCTOR

Se le proporcionará un nombre de usuario seguro para la aplicación de conductor. El uso indebido o no autorizado puede resultar en la terminación del acceso a la plataforma.


6. SOLICITUDES DE VIAJE Y MODELO DE MERCADO

  • Usted puede aceptar o rechazar las solicitudes de viaje a su discreción.

  • OMNI no garantiza el volumen de viajes o ganancias.

  • Las revisiones de los pasajeros pueden afectar el acceso continuo.


7. PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSPORTE

Cuando acepte un viaje:

  • Cumpla las leyes de California y los requisitos de seguridad.

  • Llegue puntualmente y complete los viajes con profesionalidad.

  • Mantenga una conducta cortés y respete a los pasajeros.


8. RESTRICCIONES DE USO

No está permitido:

  • Realizar ingeniería inversa del software de OMNI.

  • Utilizar indebidamente los datos de los pasajeros.

  • Eludir los límites de la plataforma.

  • Utilizar OMNI con fines ilícitos.


9. DECLARACIONES Y GARANTÍAS

Usted declara que

  • Posee licencias, permisos y seguros válidos para operar en California.

  • Cumplirá con las normas de CPUC, DMV y CHP.

  • Mantendrá todos los detalles de la cuenta y del vehículo exactos.


10. NO EXCLUSIVIDAD

Usted puede conducir para otras plataformas u operar de forma independiente. OMNI no requiere exclusividad.


11. NO SOLICITACIÓN

No podrá utilizar las pistas o los datos de los pasajeros proporcionados por OMNI para desviar pasajeros fuera de la plataforma.


12. VALORACIONES Y COMENTARIOS

Los usuarios pueden valorar a los conductores. Las valoraciones bajas persistentes o las quejas pueden limitar o revocar el acceso.


13. PERSONAL DE LOS CONDUCTORES

Si usted emplea subcontratistas o personal, usted sigue siendo plenamente responsable de su cumplimiento, los salarios y los impuestos. OMNI se exime de responsabilidad por sus actos.


14. SEGUROS E IMPUESTOS

  • Seguro: Usted debe mantener un seguro válido de viaje compartido o de automóvil comercial según la ley de California. Su póliza es la principal en caso de incidente.

  • Impuestos: Usted es el único responsable de los impuestos federales, estatales y locales. OMNI no retiene ni remite impuestos en su nombre.


15. PROPIEDAD INTELECTUAL

OMNI es propietaria de todo el software, marcas comerciales y marcas. Sólo se le concede una licencia limitada e intransferible para utilizar la plataforma.


16. CONFIDENCIALIDAD

Debe proteger la información comercial confidencial de OMNI y no puede divulgarla.


17. PRIVACIDAD Y DATOS

Usted acepta la Política de Privacidad de OMNI y las normas de cumplimiento de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) con respecto a los datos de pasajeros y conductores.


18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

OMNI no se hace responsable de disputas, accidentes o reclamaciones entre usted y los pasajeros. La responsabilidad por los servicios recae enteramente en usted.


19. RENUNCIA DE GARANTÍAS

OMNI proporciona su software y herramientas de marketing "TAL CUAL" y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". No garantizamos la demanda de viajes, las ganancias o el servicio ininterrumpido.


20. EXENCIÓN E INDEMNIZACIÓN

Usted exime a OMNI de toda responsabilidad por reclamaciones relacionadas con disputas con pasajeros, accidentes o cuestiones normativas. Usted se compromete a indemnizar a OMNI por los daños derivados de su conducta.


21. 21. RELACIÓN ENTRE LAS PARTES

Usted reconoce su condición de operador comercial independiente y no de empleado, agente o contratista de OMNI.


22. TÉRMINO Y TERMINACIÓN

Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato en cualquier momento. La rescisión no le exime de las obligaciones preexistentes.


23. CONTROVERSIAS Y ARBITRAJE

Las controversias se resolverán mediante arbitraje vinculante en California de conformidad con la Ley de Arbitraje de California. Usted renuncia a los derechos de juicio con jurado y de demanda colectiva.


24. FUERZA MAYOR

OMNI no se hace responsable de los retrasos o fallos causados por eventos incontrolables, incluidos los desastres naturales o la acción reguladora.


25. NOTIFICACIONES

OMNI puede notificarle a través de correo electrónico, SMS o notificaciones de aplicaciones. Usted debe mantener actualizada la información de contacto.


26. CESIÓN

Usted no podrá ceder el presente Acuerdo. OMNI podrá cederlo libremente.


27. DISPOSICIONES GENERALES

El presente Contrato se rige por la legislación de California. Si alguna parte no fuera válida, el resto seguirá siendo aplicable.


28. PAGO Y SUSCRIPCIÓN

Los conductores pagan una tarifa plana de suscripción (por ejemplo, $20/mes/conductor) por el acceso a la plataforma.
Las tarifas se cobran a través de Stripe u otros procesadores. OMNI no establece ni controla sus tarifas.


29. USO DE MARCAS COMERCIALES Y MARCAS

Sólo puede utilizar los logotipos o marcas de OMNI en materiales aprobados. El uso no autorizado está prohibido.


30. POLÍTICA DE CONDUCTORES DE OMNI

El presente Contrato incorpora la Política de Conductores de OMNI, que podrá ser actualizada periódicamente con previo aviso.


31. CUMPLIMIENTO DE LA LEGISLACIÓN DE CALIFORNIA

Usted reconoce y acepta cumplir con:

  • Las regulaciones de la CPUC para los transportistas TNC/charter-party.

  • Requisitos de la Proposición 22.

  • Leyes de acomodación de pasajeros ADA.

  • Todas las obligaciones estatales y locales en materia de licencias, seguros e impuestos.


32. ACEPTACIÓN

Al hacer clic en "SÍ, ACEPTO" o continuar utilizando la Plataforma OMNI, confirma que ha leído, comprendido y aceptado las presentes Condiciones de servicio.

Póngase en contacto con:
Soporte OMNI
support@rideomni.com
www.rideomni.com


POLÍTICA DE AFILIACIÓN DE OMNI DRIVER

Fecha de entrada en vigor: 18 de agosto de 2025

1. Propósito

El propósito de esta Política de Membresía es establecer normas transparentes que rigen la compra, uso y gestión de las membresías de conductor OMNI. OMNI opera únicamente como una plataforma tecnológica y de marketing que conecta a los proveedores de transporte independientes con los jinetes potenciales. OMNI no es un transportista, despachador, o empleador. Esta política garantiza la equidad, la rendición de cuentas y el cumplimiento de todos los miembros conductores con sede en California.


2. Alcance

Esta política se aplica a todos los conductores que compra y mantiene una membresía activa OMNI en el Estado de California, incluidos los operadores de flotas con licencia, servicios de chofer, y los conductores independientes. Se aplica independientemente de la ubicación dentro de California, el tipo de vehículo, o la tenencia de membresía.


3. Cuotas de afiliación y política de no reembolso

  • Cuotas No Reembolsables - Las cuotas de membresía son estrictamente no reembolsables una vez pagadas.

  • Requisito de actividad para el crédito - Dentro de los primeros 30 días consecutivos de una membresía activa, el conductor debe:

    1. Iniciar sesión en la aplicación OMNI Driver y permanecer en línea durante un horario de servicio razonable;

    2. Intentar activamente aceptar las solicitudes de viaje entrantes; y

    3. Cumplir con todos los Términos de Servicio de OMNI Driver.

  • Elegibilidad de un mes gratis - Si, después de 30 días de actividad documentada, un conductor no ha completado un solo viaje y el sistema interno de OMNI confirma el inicio de sesión activo y los intentos de aceptación, OMNI emitirá un crédito de una sola vez igual a un (1) mes de las cuotas de afiliación. No se proporcionan reembolsos en efectivo.


4. Facturación y renovación automática

  • Las afiliaciones se renuevan automáticamente cada 30 días naturales en la fecha de la compra inicial.

  • Los cargos por renovación se procesan utilizando el método de pago registrado.

  • Si se rechaza un cargo, la cuenta entra en un periodo de gracia de 48 horas. Si no se liquida dentro de ese período, se suspende la cuenta hasta que se liquide el pago.


5. Cancelación voluntaria

Los conductores pueden darse de baja en cualquier momento a través del portal del conductor. El acceso continúa hasta el final del periodo de pago en curso. No se emitirán reembolsos prorrateados.


6. Aviso de cambio de precio

OMNI puede ajustar el precio de la suscripción con un preaviso de al menos 30 días a través de correo electrónico, notificación de la aplicación o canales de comunicación oficiales. El uso continuado después del período de notificación constituye la aceptación de los nuevos precios.


7. Devoluciones de cargo y disputas de pago

La devolución de un cargo o la impugnación de un pago de afiliación válido con una institución financiera constituye fraude. Los conductores que inicien tales disputas serán suspendidos inmediatamente y excluidos de forma permanente de la Plataforma OMNI.


8. Tergiversación y difamación

Publicar, enviar o compartir información engañosa o falsa sobre OMNI, sus ejecutivos, empleados o comunidad dará lugar a la suspensión y puede conducir a la eliminación permanente de la cuenta.


9. 9. Intransferibilidad

Las afiliaciones son personales. Las membresías no pueden ser vendidas, asignadas o transferidas a otro conductor, vehículo o cuenta de flota.


10. Pausa de Afiliación (Retención por Vacaciones)

  • Elegibilidad - Los conductores pueden pausar su membresía cuando no estén disponibles debido a vacaciones, enfermedad o tiempo de inactividad estacional.

  • Procedimiento - Las solicitudes deben presentarse al menos 48 horas antes de la fecha prevista para la pausa.

  • Duración - Las afiliaciones pueden ponerse en pausa durante un mínimo de 7 días y un máximo de 90 días dentro de un periodo renovable de 12 meses.

  • Reactivación - Los conductores pueden conectarse y anular la pausa en cualquier momento. La facturación se reanudará en el siguiente ciclo.


11. Suspensión por cumplimiento de la normativa

Si el permiso, seguro, licencia o verificación de antecedentes requeridos de un conductor caducan o expiran, OMNI puede suspender el acceso a la membresía sin reembolso hasta que se restablezca el cumplimiento.


12. Responsabilidades del conductor

Todos los conductores están obligados a:

  • Pagar las cuotas de afiliación a tiempo y mantener credenciales de pago válidas.

  • Mantener un registro válido DMV, seguro y cualquier CPUC necesario o permisos de operación locales.

  • Mantener la aplicación OMNI Driver App activa durante las horas de servicio y responder con prontitud a las solicitudes de viaje.

  • Cumplir con todas las leyes de transporte de California, las ordenanzas locales y las políticas de la plataforma OMNI.


13. No hay garantía de volumen de viajes

Una membresía OMNI otorga acceso a la comercialización, generación de leads, y la tecnología de la plataforma. No garantiza ningún número de solicitudes de viaje, ganancias o ingresos. El rendimiento y la disponibilidad del conductor afectan directamente a los resultados.


14. Caída de la plataforma y fuerza mayor

OMNI no se hace responsable de la pérdida de ingresos resultante de:

  • Mantenimiento programado;

  • Interrupciones de Internet o del transportista;

  • Interrupciones del sistema; o

  • Eventos de fuerza mayor, incluyendo desastres naturales o acciones gubernamentales.


15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley de California, la responsabilidad total de OMNI derivada de o relacionada con la afiliación del conductor no excederá del total de las cuotas de afiliación pagadas durante el período de 12 meses anterior.


16. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Esta política se rige por las leyes del Estado de California.
Todas las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante en San José, California, en virtud de la Ley de Arbitraje de California, a menos que la ley exija lo contrario. Se renuncia expresamente a los derechos de acción colectiva y juicio con jurado.


17. Notificación y comunicación

OMNI entregará notificaciones oficiales a través de:

  • La aplicación OMNI Driver; y/o

  • La dirección de correo electrónico registrada.
    Los conductores son los únicos responsables de mantener actualizados los datos de contacto.


18. Actualizaciones de la política

OMNI puede actualizar esta política periódicamente. El uso continuado de la plataforma después de una actualización constituye la aceptación de la política revisada.


19. Aplicación y recursos

Las infracciones de la política pueden dar lugar a advertencias, suspensión temporal o cancelación permanente de la afiliación.
Los conductores pueden apelar en un plazo de 7 días naturales enviando un correo electrónico a support@rideomni.com con pruebas justificativas.


20. Disposiciones adicionales y referencias

  • Obligaciones fiscales: los conductores son los únicos responsables de declarar y remitir todos los impuestos federales, estatales y locales aplicables. OMNI no retiene ni remite impuestos en nombre de los conductores.

  • Privacidad de Datos y Consentimiento Telemático - Al mantener una membresía activa, usted da su consentimiento para que OMNI recopile datos telemáticos y de localización como se indica en la Política de Privacidad.

  • 20.Orden de precedencia - En caso de conflicto, las Condiciones de servicio del conductor tienen precedencia sobre esta Política de afiliación, a menos que se indique expresamente lo contrario.


21. Reconocimiento

Al comprar o renovar una membresía conductor OMNI, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado:

  • Esta Política de Membresía; y

  • Los Términos de Servicio OMNI conductor.


OMNI Promoción y Política de Referencia (California)

Fecha de entrada en vigor: 18 de agosto de 2025


1. PROPÓSITO

Esta Política establece los términos legalmente vinculantes que rigen todos los incentivos promocionales ofrecidos por WEGO Technologies LLC ("OMNI"), incluidos los códigos promocionales, los descuentos de suscripción, las bonificaciones para conductores, los créditos para motoristas, las recompensas por recomendación y los incentivos para cuentas de empresa. También regula el Programa de recomendación de OMNI para conductores, pilotos y socios de flota.

Esta Política se incorpora por referencia al Acuerdo de Conductor OMNI, Acuerdo de Motociclista y Acuerdo de Suscripción de Flota (colectivamente, los "Términos"). En caso de conflicto, los Términos prevalecerán a menos que esta Política indique expresamente lo contrario.


2. DEFINICIONES

Término

Significado

Socio de Flota

Una empresa u operador que posee una autorización válida de Empresa de Redes de Transporte (TNC) de California, una licencia TCP u otros permisos requeridos, y que ha suscrito un contrato con OMNI.

Promoción

Cualquier incentivo de tiempo limitado ofrecido por OMNI (por ejemplo, bonificaciones por inscripción, créditos, ofertas de devolución de dinero, descuentos temporales). Excluye el Programa de recomendación.

Remitente

Un conductor, piloto o socio de flota registrado con una cuenta OMNI activa que comparte un enlace, código o QR de recomendación emitido por OMNI.

Piloto/Conductor recomendado

Un nuevo Motociclista o Conductor que (i) nunca ha tenido una cuenta OMNI, (ii) se registra a través de un enlace/QR de recomendación válido, y (iii) completa los requisitos de cualificación.

Viaje apto

Un viaje completo reservado y realizado a través de la plataforma OMNI con una tarifa neta de al menos 5,00 USD. Los viajes cancelados, fraudulentos o reembolsados no son válidos.

Recompensa

Pago en efectivo, crédito de plataforma o crédito publicitario de OMNI emitido en virtud de la presente Política.


3. NORMAS GENERALES DE LA PROMOCIÓN

  • De un solouso e intransferibles - Salvo que se indique lo contrario, las Promociones son de un solo uso, intransferibles y no tienen valor en efectivo.

  • Caducidad: todas las promociones caducan (i) en la fecha indicada, o (ii) si no se indica ninguna, treinta (30) días después de su emisión.

  • Orden de acumulación - Los créditos múltiples se aplican en el siguiente orden (primero los que caducan antes):

    1. Créditos de viaje que caducan

    2. Créditos de recomendación

    3. Códigos promocionales únicos

    4. Saldo en efectivo de la cartera

  • Responsabilidad fiscal - Los usuarios deben declarar y pagar todos los impuestos aplicables sobre el valor de las Recompensas o Promociones (véase la Sección 8).

  • Anti-Spam / Cumplimiento - Los Remitentes deben cumplir con la Ley CAN-SPAM, TCPA y el Código de Negocios y Profesiones de California. Están prohibidos los mensajes masivos no solicitados o las listas de clientes potenciales compradas.

  • Fraude y uso indebido - OMNI puede revocar Promociones o Premios si sospecha de manipulación, reventa o abuso. Las cuentas pueden ser suspendidas o canceladas (ver Sección 9).


4. ELEGIBILIDAD

  • Usuarios registrados - Los Remitentes deben ser titulares de una cuenta OMNI activa y en regla.

  • Mayoría de edad - Los participantes deben ser mayores de 18 años o tener la mayoría de edad legal en California.

  • Exclusión de empleados: los empleados y contratistas de OMNI, así como sus familiares directos, no podrán participar salvo autorización expresa.

  • Regla de hogar único: no son elegibles las autorreferencias, las referencias del mismo método de pago ni las direcciones/dispositivos duplicados.

  • Requisito de método de pago - Los jinetes referidos deben agregar un método de pago válido antes de que los viajes califiquen.


5. PROGRAMA DE RECOMENDACIONES OMNI

5.1 Descripción general

Paso

Acción

1

El remitente comparte su enlace OMNI o código QR.

2

El motorista o conductor recomendado se inscribe; la recomendación se adjunta automáticamente.

3

El motorista recomendado completa tres (3) viajes aptos en un plazo de 90 días o el conductor recomendado mantiene la suscripción activa durante 30 días.

4

OMNI emite la Recompensa del Remitente en un plazo de 7 días laborables.

5.2 Matriz de recompensas

Tipo de Remitente

Opciones de recompensa

Método de entrega

Conductor

5 $ en efectivo O 5 $ de crédito en la Cartera OMNI

Depósito directo / Stripe Wallet

Conductor

5$ de crédito

Billetera OMNI

Socio de flota

Elija: - 5$ en efectivo por recomendación - 5$ de crédito para el piloto - 7,50$ de crédito publicitario OMNI

Crédito ACH / Billetera

No se aplica ningún límite al número de referencias elegibles.

5.3 Términos clave

  • Seguimiento automático - Las referencias deben estar vinculadas en el momento de la inscripción; no se permiten reclamaciones retroactivas.

  • Elección de recompensa de flota - Los socios de flota deben designar su tipo de recompensa preferido en su panel de control. Por defecto es crédito para el piloto.

  • Transparencia de referidos - Los referidos pueden ver el estado en tiempo real en la app OMNI en "Referidos".


6. EMISIÓN Y CADUCIDAD DE RECOMPENSAS

  • Recompensas en efectivo - Pagado a través de Stripe o ACH al método en el archivo. OMNI puede emitir el formulario 1099-NEC del IRS para Recompensas en efectivo ≥ $600/año.

  • Ride Credits - No se pueden aplicar a propinas, suscripciones o servicios de terceros. No hay equivalente en efectivo.

  • Créditos publicitarios - Utilizables únicamente dentro de OMNI Media para campañas conformes. Usos prohibidos: anuncios políticos, discriminatorios o ilegales.

  • Caducidad - Todos los créditos caducan a los 90 días de su emisión.

  • No transferibilidad - Las recompensas no se pueden vender, transferir ni intercambiar.


7. USO DE LA MARCA (SOCIOS DE FLOTA)

  • Los socios de flota pueden utilizar las marcas de OMNI únicamente de forma inalterada para promocionar las referencias, con sujeción a las Directrices de la marca OMNI.

  • Se prohíbe el uso no autorizado de la marca compartida o la tergiversación de OMNI como empresa de viajes compartidos.


8. IMPUESTOS

Los Participantes son los únicos responsables de la declaración de impuestos federales, estatales y locales y de las obligaciones de envío de cualquier Recompensa. OMNI no retendrá impuestos, salvo en la medida en que lo exija la ley.


9. FRAUDE, ABUSO Y DESCALIFICACIÓN

OMNI podrá retener o recuperar las Recompensas si sospecha de:

  • Creación de cuentas falsas o masivas;

  • Cría de referidos o autorreferidos;

  • Publicidad falsa o engañosa de códigos de recomendación;

  • tergiversación, devolución de cargos o infracción de la ley o de las políticas de OMNI.

Las decisiones son definitivas y pueden tomarse sin previo aviso.


10. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS SOBRE RECOMPENSAS

Todas las disputas relacionadas con el estado de las referencias o los créditos deben presentarse en un plazo de treinta (30) días a partir del suceso. Los registros del sistema de OMNI son definitivos y vinculantes.


11. CAMBIOS EN EL PROGRAMA Y LA POLÍTICA

OMNI podrá modificar, suspender o finalizar cualquier promoción o programa de recomendación en cualquier momento. Los cambios materiales (por ejemplo, nuevos criterios o reducción del valor de la recompensa) sólo tendrán efecto prospectivo, con notificación publicada en la aplicación.

Nulo donde esté prohibido. Las promociones no serán válidas donde los incentivos estén restringidos por ley.


12. PRIVACIDAD DE LOS DATOS

La participación requiere la recopilación y el tratamiento de un número limitado de datos personales. Todo el procesamiento está sujeto a la Política de privacidad de OMNI, incluidos los datos telemáticos y de seguimiento de referencias.


13. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Esta Política se rige por las leyes del Estado de California. Todas las disputas deben resolverse mediante arbitraje vinculante en San José, CA, a menos que la ley exija lo contrario.


14. CONTACTO

Las preguntas pueden dirigirse a
support@rideomni.com
OMNI Technologies LLC, San José, California


POLÍTICA DE CUMPLIMIENTO DE DOCUMENTOS DEL CONDUCTOR OMNI (CALIFORNIA)

Fecha de entrada en vigor: 18 de agosto de 2025

1. Propósito

Esta Política establece los documentos mínimos , renovaciones y pruebas en el vehículo que cada Conductor OMNI debe mantener para cumplir con:

  • Las leyes de transporte, empleo y seguros del estado de California.

  • La normativa de las Empresas de Redes de Transporte (TNC) de la Comisión de Servicios Públicos de California (CPUC).

  • Requisitos de licencia y registro del Departamento de Vehículos Motorizados de California (DMV).

  • Las ordenanzas aplicables a los vehículos de alquiler de la ciudad o el condado (por ejemplo, las normas del Departamento de Transporte de Los Ángeles, las normas de la Agencia Municipal de Transporte de San Francisco).

  • Normas internas de OMNI en materia de seguridad, accesibilidad y gestión de riesgos.

OMNI es un socio tecnológico y de marketing, no un transportista directo. Los conductores son proveedores independientes que utilizan la plataforma de OMNI para conectar con los pasajeros. El incumplimiento de esta política puede resultar en la suspensión inmediata o la terminación de la membresía del conductor, como se describe en la sección [referencia: OMNI conductor Términos de Servicio].


2. Responsabilidades del conductor

Cada conductor debe:

  • Cargar copias precisas y legibles de todos los documentos requeridos enumerados en la Sección 3 antes de la fecha límite indicada.

  • Volver a cargar los documentos actualizados antes de su fecha de caducidad (controlada a través del Portal del conductor de OMNI).

  • Llevar los originales (o equivalentes digitales legalmente aceptados) en el vehículo mientras esté en línea, tal y como exige la legislación de California.

  • Exhibir en todo momento las pegatinas o calcomanías emitidas por OMNI o por la ciudad en la ventanilla trasera del lado del pasajero (se requiere una prueba fotográfica si se solicita).

  • Notificar a OMNI en un plazo de 24 horas cualquier acontecimiento que afecte a la validez del documento (por ejemplo, suspensión de la licencia, caducidad del seguro, cambio en el estado de inmigración).

  • Cooperar con las auditorías, los controles de cumplimiento o las inspecciones solicitadas por OMNI, los agentes de la CPUC, el DMV de California o los agentes de las ordenanzas municipales.

  • Consentimiento para la telemática, GPS, y la recopilación de datos de viaje como se describe en la Política de Privacidad OMNI y de acuerdo con las regulaciones de la CPUC.


3. Documentos requeridos y cadencia de renovación

#

Documento

Plazo de presentación

Requisito de renovación/actualización

1

Permiso de conducir de California (Clase C o superior)

Al incorporarse

Cargar copia actualizada cada vez que se renueve (normalmente cada 5 años).

2

Permiso de conductor de vehículo de alquiler / TNC de la ciudad o del condado (donde sea necesario, por ejemplo, Los Ángeles, San Francisco, San José)

En los 7 días siguientes a su expedición

Renovar y cargar cada período de vigencia de la licencia (anualmente o según lo exija el municipio).

3

Foto de perfil del conductor (cumple las especificaciones municipales y de la CPUC: expresión neutra, fondo liso, < 6 meses de antigüedad)

En el momento de la incorporación

Actualizar si el aspecto cambia sustancialmente o al menos cada 3 años.

4

Registro del vehículo (DMV de California)

Al incorporarse

Actualizar anualmente cuando se renueve el registro o si cambia el vehículo.

5

Prueba de seguro de automóvil personal con endoso TNC (Código de Seguros de California §11580.1(b)(4))

En el momento de la contratación

Cargar cada nueva vigencia de la póliza (cada 6-12 meses dependiendo de la aseguradora). Debe mostrar explícitamente la cobertura TNC.

6

Certificado de inspección del vehículo (inspección de 19 puntos o superior según la Orden General 115-E de la CPUC)

- Nuevos conductores: en un plazo de 30 días desde la contratación - Conductores existentes: inspección actual en el archivo

Cargar certificado actualizado cada 12 meses.

7

Autorización anual de investigación de antecedentes (antecedentes penales + historial de conductor del DMV)

Al incorporarse

OMNI inicia la revisión cada 12 meses; el conductor debe dar su consentimiento y permanecer en regla.

8

Certificado de formación del conductor (formación sobre seguridad o accesibilidad aprobada por la CPUC, si procede)

Al incorporarse

- Conductores estándar: una sola vez - Conductores WAV: reciclaje cada 3 años según las normas ADA/CPUC.

9

Prueba de autorización legal para trabajar en EE.UU. (por ejemplo, pasaporte estadounidense, tarjeta de residente permanente, documento de autorización de empleo o número de seguro social válido).

En el momento de la contratación

Actualizar antes de que caduque el documento o ante cualquier cambio en la situación de inmigración.

10

Justificante de pago/recibo de afiliación a OMNI

En el momento de la inscripción

Comprobante de pago de la cuota de afiliación necesario para activar la cuenta.

11

Información bancaria (Depósito directo / formulario ACH)

En el momento de la inscripción

Actualizar inmediatamente si cambia la cuenta bancaria.

El Portal OMNI Driver proporciona una cuenta atrás de caducidad para cada documento y envía recordatorios 30, 14 y 7 días antes de los plazos de renovación.


4. Requisitos de documentos y equipos a bordo de vehículos

Artículo

Debe llevarse/mostrarse

Base Legal

Permiso de conducir de California

Siempre

Código de Vehículos de California (CVC §12951)

Matrícula del vehículo

Siempre

CVC §4454

Tarjeta de seguro con endoso TNC

Siempre

Código de Seguros de California §11580.1

Certificado de inspección del vehículo

Siempre

Orden General CPUC 115-E

Tarjeta de permiso de TNC de la ciudad/condado (si se ha emitido)

Siempre

Ordenanzas municipales de TNC

Pegatina / Calcomanía OMNI

Colocada en todo momento; prueba fotográfica previa solicitud

Normativa TNC de la CPUC / Política de marca OMNI

Equipo de accesibilidad (conductores WAV)

Siempre

Título III de la ADA / normas WAV de la CPUC


5. Aplicación y consecuencias

Situación de incumplimiento

Acción OMNI

Documento caducado o faltante

Suspensión inmediata de la aplicación hasta que se cargue y apruebe un documento válido.

Falsificación de documentos

Desactivación permanente de la cuenta; posible remisión a la CPUC, DMV o a las fuerzas del orden.

Repetidas renovaciones tardías (más de 3 en 24 meses)

Revisión obligatoria del cumplimiento; posibles multas, suspensión o rescisión.

No mostrar la calcomanía o no llevar los documentos en el vehículo

Suspensión de 7 días; reincorporación sólo tras presentar pruebas.

Negativa a cooperar con una auditoría o inspección

Suspensión de cuenta pendiente de investigación.


6. Privacidad y conservación de datos

  • Todos los documentos se recogen y procesan de acuerdo con la Política de Privacidad de OMNI, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de privacidad aplicables.

  • OMNI conserva copias de los documentos sólo mientras lo exija la ley, la normativa de la CPUC o con fines de gestión de riesgos, tras lo cual se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos.

  • Al continuar accediendo a la plataforma OMNI después de la Fecha de entrada en vigor, los Conductores reconocen y consienten la recopilación, verificación y gestión segura de los documentos de cumplimiento por parte de OMNI.


7. Reconocimiento

Al cargar y mantener los documentos requeridos, los Conductores reconocen que:

  • Siguen siendo los únicos responsables de mantener sus documentos actualizados y válidos.

  • OMNI podrá suspender o cancelar el acceso a la plataforma de conductores en caso de incumplimiento.

  • OMNI es un socio tecnológico y de marketing, no un transportista, por lo que la responsabilidad del cumplimiento recae en cada conductor independiente.

La afiliación y el acceso a la plataforma OMNI están condicionados al pleno cumplimiento de esta Política.

Dirección

456 Fictional Ave, Nueva York, NY 10010

Descargar la aplicación Omni en el App Store Consigue la aplicación Omni en Google Play
Contacto +1-234-567-890 info@ycode.com
Ride with Omni Drive with Omni
Servicios
Conducir Viaja Operators Socios
Airport Rides
All Airport Rides Austin Airport (AUS) San Antonio Airport (SAT) Dallas Airport (DFW) Houston Airports (IAH & HOU) El Paso Airport (ELP)
Empresa
Acerca de Soluciones a medida Ubicaciones Ayuda Contacto Request City

Omni es una plataforma tecnológica y de marketing, no una empresa de viajes compartidos. Todos los viajes son proporcionados por los conductores asegurados comerciales independientes que operan su propio negocio y la cobertura. Omni le conecta con estos conductores y le ofrece una forma sencilla de reservar un viaje, pero no proporcionamos transporte directamente. Asuntos de viaje como el estado del vehículo, la limpieza, o la conducta durante un viaje son responsabilidad del conductor. El papel de Omni es ofrecer herramientas tecnológicas y apoyo para que su experiencia de viaje sea sencilla, justa y transparente.
2025 WGT LLC / OMNI Privacidad Condiciones de uso Condiciones de conducción Código de conducta Accesibilidad Seguridad Responsabilidad del conductor Acuerdo de servicio para socios